Support - Ticket

technischer Kontakt & support

Support - ticket erstellen

Sie haben die Möglichkeit, direkt selbst ein Supportticket für den technischen Support zu erstellen.

Folgen Sie dazu einfach dem Link neues Support Ticket

Dann klicken Sie auf + Neues Support Ticket

Geben Sie dann in der Ticketmaske die E-Mail Adresse ein, unter der Sie zu erreichen sind, ein Betreff für das Ticket und wählen aus dem drop-down Menu einen Typ aus.
Unter ‘description’ geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Supportfalls ein.
Wahlweise können Sie zusätzlich eine Datei anfügen (z.B. screenshot etc.)
Setzen Sie noch den Haken im reCaptcha und senden das Ticket ab.
Ein hope-Support-Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Alternativ können Sie auch eine E-Mail schreiben:

Unsere Geschäftszeiten

  • Mo - Fr 08.00 - 16.00 Uhr