Schulungen

Eine Software ist nur so gut , wie der Mitarbeiter sie bedienen kann. Daher ist es wichtig, dass alle Personen, die mit dem System in Berührung kommen zumindest mit den Teilbereichen vertraut sind, für die sie zuständig sind.

Schulungen vor Ort

Um einen hohen Lerneffekt zu erzielen, werden Schulungen i.d.R. bei unseren Kunden vor Ort durchgerführt, damit das Gelernte ggf. gleich auch am Live-System probiert werden kann. Gern unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Schulungsangebot.

Fernschulungen

Zeitlich überschaubare Nachschulungen, ggf. nur für kleinere Teilbereiche oder auch nur einzelne Mitarbeiter können auch als Fernschulung durchgeführt werden. Unser Support beantwortet Ihnen Ihre Fragen und zeigt Ihnen die entsprechende Funktionalität dabei online auf Ihrem Bildschirm und ggf. an Ihrem Live-System. Online Schulungstermine können auch sehr kurzfristig anberaumt werden.

Schul-Lizenzen

Ein Großteil von Fachschulabsolventen aus allen Bereichen der Hotellerie ist später auch in mittelständischen Hotelbetrieben tätig. Um auch hier die Hotellerie im Bereich Nachwuchs zu fördern, ohne den Schulträger dabei mit Kosten zu belasten, stellen wir daher allen aus- und weiterbildenden Instituten kostenfreie Schul-Lizenzen zur Verfügung. So können ganze Computerkabinette mit Netzwerk- oder Einzelplatzversionen von HOPE ausgestattet werden.

Dokumentation/ Onlinehilfe

Derzeit ist unsere Dokumentation in der Überarbeitung und wird neu gestaltet. Im Öffnet internen Link im aktuellen FensterDownloadbereich finden Sie die jetzige Fassung des Handbuchs zum Herunterladen.
In HOPE selbst ist natürlich eine Onlinehilfe integriert.

Consulting

Um ein Hotel PMS heute optimal auszunutzen sehen wir es als unsere Aufgabe an, Sie auch auf die Peripheriesysteme aufmerksam zu machen, mit denen solch ein System verbunden ist. Hierzu gehören neben den gängigen Anbindungen wie Kasse und Telefon heute natürlich die Anbindung an die Online-Buchungssysteme. Insbesondere dieser Markt wird immer unübersichtlicher und schwerer verständlich. Wir zeigen Ihnen Zusammenhänge und Möglichkeiten, damit Sie daraus die richtigen Schlüsse für Ihr Haus ziehen und umsetzen können.